商品鑑賞期
依據消費者保護法規定，從商品到貨起算享有７天商品鑑賞期 （７天含假日）， 鑑賞期非試用期，請保持退貨之商品是全新的狀態如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：service@ronetech.com.tw
Line客服：@357ylual

退換貨須知
●退貨
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（商品、配件、內外包裝、隨附文件、贈品….等），否則恕不接受退貨。

【以下情況無法接受退換貨】
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：髒汙、故障、破損、磨損、擦傷、刮傷。
3.外包裝紙盒嚴重的摺痕，已影響商品本身品質。
4.退換貨商品包裝破損不完整，或商品、發票、配件、贈品…等短缺者。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨，又再次訂購相同商品，則無法再次要求退貨。

●換貨
1.收到商品後如發現有瑕疵、破損，或因商品寄送錯誤需辦理換貨，請於7天內連絡客服，我們將為您免費寄送更換。
2.瑕疵商品或寄錯商品請重新裝箱退回。
3.換貨以更換同規格、同色、同樣式為原則。

●退換貨流程
7日內連絡客服 → 確認退換貨因素 → 準備完整商品及發票 →
14日內至超商交寄/門市 → 查驗退換貨包裏 → 進行退款/換貨作業

收到商品覺得有瑕疵或異常，請立即連絡LINE線上客服，我們會盡快為您排除問題，若 7 日內無立即反應，恕不接受退換貨。

●退款
【信用卡及ApplePay】
款項將於10-20個工作天退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，退款將顯示於次月帳單。
【A T M及超商繳費】
退款僅限退訂購者本人(訂購者姓名需為真實姓名)， 款項將於10個工作天內匯回指定帳號，請登入網路銀行或刷存摺確認。